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革命改变:视频客服+免费电话功能
上班时间网站有人接待,使用视频客服主动接待来访客户,与客户面对面交流。不仅可以更容易获得客户的信任,也证明了企业实力,为客户提供了更好的服务质量。
但是,下班以后呢?
根据调查有60%以上的客户,是在下班时间才有更多的私人上网时间。如果一家网站不能在非工作时间提供咨询接待,客户流失率可达50%
但是,下班后继续安排员工值班接待,不仅仅增加了巨大的成本,同时对于很多企业没有条件实行。
名扬现在全新推出企业热线与视频客服完美切换,真正解决下班接待问题!
用户可以根据自己的需要,设定视频客服开启时间和关闭时间。
如早上9点到下午18点为视频客服接待时间。那么,在此时间内,网站上会自动显示视频客服接待窗口,而下班后,在此时间以外,会自动显示企业热线的免费电话咨询窗口。
这样,当18点下班后,视频客服窗口自动变为点击咨询的免费电话。
来访网站需要咨询客户,点击即可接通值班人员的座机或手机!无需安排专人值班,只要接听电话,客户就一个不漏。
因此,计算一个简单的数字:您的网站可能现在每天只有8个小时有人接待咨询的客户,其他16小时都在流失客户。而结合上名扬的企业免费热线电话,每天将多出16个小时接待咨询客户,同时无需额外付出16个小时的人员工资。仅仅需要先有销售人员下班时间接听手机或电话即可,而这也会帮助您的销售人员业绩显著提升,大家的工作积极性更高。
其实,只是一次技术突破,但是却能够带给我们革命性的变化!
如果,今天你的网站还不能真正24小时营业。请给自己一次机会,试试这一历史上最便捷有效的方式吧。
详情欢迎点击我公司主页上免费电话咨询,或向视频客服人员咨询。
发布人:名扬网络 发布时间:2013-10-13